Política de Devolución
🛡️ Garantía de Satisfacción para Kori Brush – 60 Días
En Kori Essentials confiamos tanto en la calidad de nuestro producto que ofrecemos una garantía de satisfacción de 60 días.
Si después de usar tu Kōri Brush no estás satisfecho(a) con los resultados, puedes solicitar una devolución dentro de los 60 días naturales posteriores a la fecha de compra, aunque el producto haya sido utilizado, siempre y cuando el producto venga en su empaque original y con sus accesorios originales.
Queremos que lo pruebes con tranquilidad, sin presiones.
🔁 ¿Cómo solicitar una devolución?
- Escríbenos a info@koriessentials.com con el asunto “Reembolso por satisfacción”.
- Adjunta tu número de pedido y descripción del uso del producto.
- Nuestro equipo evaluará tu caso en un plazo de 3 a 5 días hábiles y te notificará la resolución.
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Si es aprobada, recibirás una guía de devolución prepagada para entregar el producto en su empaque original.
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Se aplicará un cargo de $150 MXN por concepto de devolución, que se descontará del monto a reembolsar.
🔧 Garantía Extendida de 365 días
Tu Kōri Brush también está cubierto por una garantía contra defectos de fábrica por 365 días a partir de la fecha de compra. Si el dispositivo presenta fallas de funcionamiento dentro de ese periodo, te enviaremos un reemplazo sin costo.
💳 Reembolsos
Una vez que recibamos el producto en nuestra bodega y confirmemos su estado, procesaremos tu reembolso directamente a tu método de pago original. El reembolso puede tardar entre 5 y 15 días hábiles, dependiendo de tu institución financiera.
📌 Importante
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No aceptamos devoluciones sin una solicitud previa y sin el uso de nuestra guía de envío prepagada.
- No se aceptan devoluciones si el producto no viene con sus accesorios y empaque originales.
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Esta política aplica exclusivamente para compras realizadas en www.koriessentials.com
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Solo se aceptará un reembolso por cliente/dirección.
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El reembolso se procesará al mismo método de pago original.
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No se reembolsan gastos de envío originales.